Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Администрацией сайта https://spioniro.ru/ (далее — «Администрация») и любым физическим или юридическим лицом, использующим сайт и/или сервис Шпиониро (далее — «Пользователь»).

1.2. Использование сайта и сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями. Если Пользователь не согласен с Условиями — он должен прекратить использование сайта.

1.3. Условия могут быть изменены Администрацией без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда размещена по адресу https://spioniro.ru/terms/.

2. Описание сервиса

2.1. Шпиониро — это онлайн-сервис для мониторинга упоминаний бренда в ответах нейросетей: ChatGPT, YandexGPT, Алиса, Gemini, DeepSeek, Perplexity и других AI-моделей.

2.2. Сервис предоставляет:

• Автоматический мониторинг упоминаний бренда в ответах AI;
• Анализ AI Share of Voice и тональности;
• Сравнение с конкурентами;
• Рекомендации по улучшению видимости в нейросетях (GEO-оптимизация);
• Экспорт отчётов и API-доступ для бизнес-тарифов.

2.3. Доступ к функционалу зависит от выбранного тарифа. Условия тарификации описаны в Договоре-оферте.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования платных функций требуется регистрация в личном кабинете на app.spioniro.ru.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию о себе.

3.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность учётных данных и все действия, совершённые в его учётной записи.

3.4. О любом несанкционированном доступе к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить Администрации.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

• Использовать функционал сервиса в рамках выбранного тарифа;
• Получать техническую поддержку через email или Telegram;
• Запрашивать удаление своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.2. Пользователю запрещается:

• Использовать сервис для незаконной деятельности;
• Передавать учётные данные третьим лицам;
• Пытаться получить несанкционированный доступ к серверам или данным других Пользователей;
• Использовать автоматизированные средства для нагрузки на API сверх лимитов тарифа;
• Парсить, копировать, модифицировать или распространять контент сайта без письменного согласия Администрации;
• Использовать сервис для создания конкурирующих продуктов;
• Нарушать работу сервиса (DDoS-атаки, инъекции, эксплойты).

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы сайта (тексты, дизайн, код, логотипы, скриншоты интерфейса) являются интеллектуальной собственностью Администрации и охраняются законодательством РФ об авторском праве.

5.2. Пользователь не приобретает прав на интеллектуальную собственность Администрации при использовании сервиса.

5.3. Цитирование статей блога допускается с обязательной активной ссылкой на источник.

5.4. Данные мониторинга, собранные сервисом по запросам Пользователя, принадлежат Пользователю — он вправе их экспортировать и использовать в своих целях.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует:

• Бесперебойную работу сервиса 24/7;
• Точность ответов нейросетей — сервис лишь фиксирует фактические ответы AI на момент запроса;
• Достижение конкретных бизнес-результатов от использования сервиса.

6.2. Администрация не несёт ответственности за:

• Действия третьих лиц, в том числе AI-провайдеров (OpenAI, Яндекс, Google и др.);
• Изменения в работе нейросетей, влияющие на результаты мониторинга;
• Прямые или косвенные убытки Пользователя, связанные с использованием сервиса;
• Утечки данных, произошедшие по вине самого Пользователя.

7. Персональные данные и cookie

7.1. Обработка персональных данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности.

7.2. Использование cookie регулируется Политикой использования cookie.

8. Прекращение доступа

8.1. Администрация вправе заблокировать доступ Пользователя к сервису в случае:

• Нарушения настоящих Условий;
• Неоплаты выбранного тарифа;
• Использования сервиса в незаконных целях.

8.2. При блокировке за нарушение Условий — оплаченные средства не возвращаются.

9. Заключительные положения

9.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту регистрации Администрации.

9.3. По всем вопросам — email: lidgenanperiod@yandex.ru.